আমরা চালানের আগে পণ্যের গুণমান পরীক্ষা করব।যদি কিছু অপ্রত্যাশিত সমস্যা হয়
ঘটতে পারে, আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে বন্ধুত্বপূর্ণ মাধ্যমে ক্রেতার সাথে সমস্যাগুলি সমাধান করার আশা করি:
1, যদি এটি মানের সমস্যা হয়, ক্রেতা পণ্য পাওয়ার পরে 15 দিনের মধ্যে যুক্তি জমা দিতে পারেন,
শনাক্তকরণের জন্য ক্রেতাকে অবশ্যই বিক্রেতার ফটো বা ভিডিও এবং অন্যান্য প্রমাণ সরবরাহ করতে হবে।
2, মনুষ্যসৃষ্ট ক্ষতিগ্রস্থ, ক্রেতারা সম্পূর্ণ দায়িত্ব নেয়।
3, পণ্যের গুণমান প্রক্রিয়াকরণ প্রোগ্রাম:
1) ক্রেতা এক বছরের জন্য খারাপ মানের কারণে পণ্য ফেরত দেয় (সেগুলি অন্তর্ভুক্ত নয়
শিপিং বা মনুষ্যসৃষ্ট ক্ষতিগ্রস্থ)।একটি 15% রিস্টকিং ফি
"ব্যবহৃত" অবস্থায় ফিরে আসা যেকোনো পণ্যের জন্য মূল্যায়ন করা হয়।এবং তারপর আমরা একটি নতুন পাঠাতে হবে
ক্রেতার কাছে পণ্য এবং পুনরায় পাঠানো শিপিং খরচের জন্য অর্থ প্রদান করুন।
2) যদি পণ্যগুলির (শিপিং সহ মোট মূল্য 10USD এর কম) মানের সমস্যা থাকে, আমরা
ক্রেতা পরবর্তী অর্ডারে একটি নতুন পণ্য পুনরায় পাঠাবে;যদি ক্রেতা একটি নতুন অর্ডার করার পরিকল্পনা না করেন
নিকটবর্তী মেয়াদে, ক্রেতা পুনরায় পাঠানো শিপিং খরচ পরিশোধ করতে পারে এবং একটি নতুন পণ্য পুনরায় পাঠাতে বলতে পারে।যদি
পণ্যগুলির সাথে একটি সমস্যা আছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন- আমরা পাওয়ার সাথে সাথে এটি সমাধান করব
তোমার ইমেইল.
